Стать участником фокус-групп

Фокус-группы нужны при:

• Поиске инсайтов по определенной проблематике;

• Необходимости сформировать гипотезы;

• Тестировании рекламного продукта;

• Низких продажах определенного продукта/услуги;

• Сборе обратной связи по сервису;

• Выявлении настоящих мотивов принятия решения при выборе и покупке товара/услуги потребителем;

• Определении важных преимуществ, которые привлекают потребителей у компаний-конкурентов;

• Необходимости узнать как потребитель оценивает ваши рекламные и PR-акции;

• Тестировании новой упаковки товара;

• Редизайне фирменного стиля компании.

Задачи фокус-групп:

• Поиск инсайтов и гипотез по определенной проблематике;

• Генерация идей (например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов);

• Изучение «языка» потребителей (терминология, которой оперирует целевая аудитория), что может оказаться полезным, например, при Проведении рекламной кампании, составлении анкет для проведения количественных исследований;

• Ознакомление с запросами потребителей, их восприятием, мотивами, отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его родвижения, что является весьма важным при определении целей маркетингового исследования;

• Лучшее понимание данных, собранных при проведении количественных исследований. Иногда члены фокус-группы помогают лучше разобраться в результатах проведенного исследования;

• Изучение эмоциональной и поведенческой реакций на товары, услуги, бренды, определенные виды рекламы;

• Предотвращение ошибок: фокус-группы как метод проверки новых идей (рекламных, промоушенов или продуктов) на наличие грубых ошибок;

• Определение направлений совершенствования товара или услуги и сервиса.

Сроки реализации проекта фокус групп – от 21 дня:

• 10 дней — подготовка проекта;

• 1-5 дней — проведение исследования;

• 10 дней — подготовка аналитических отчетов.