Руководитель отдела качества

Компания «КАН АВТО» демонстрирует динамичный стремительный рост с постоянной положительной динамикой. Она развивает самые интересные направления в автомобильном бизнесе. 

Вы видите себя в будущем в таком дружном коллективе? Хотите стать успешным человеком в процветающей компании? Вы амбициозны и хотите реализовать свой потенциал? В таком случае мы ждем Вас!

Скачайте шаблон резюме и отправьте его на адрес hr@kanavto.ru.

На все интересующие вопросы мы готовы ответить по телефону: 8 (843) 234-42-34 

02.04.2018

Обязанности: 

  • Проведение мероприятий по поддержанию лояльности клиентов;
  • Организация работы с претензиями, пожеланиями и обращениями клиентов;
  • Взаимодействие/поддержание контактов с Представительством по вопросам уровня обслуживания клиентов;
  • Работа с NPS системой;
  • Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей сотрудников;
  • Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов.


Требования: 

  • Высшее образование;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Опыт руководителем обязательно;
  • Коммуникабельность, организаторские способности, умение работать с возражениями;
  • Способность работать с большим объемом информации,
  • Знание процессов сервисного обслуживания;
  • Знание основных аспектов законодательства РФ в области продаж, сервисного обслуживания автомобилей, оказания услуг и защиты прав потребителей.
  • Резюме отправлять с фотографией.


Условия: 
  • Работа в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании;
  • Оформление в полном соответствии с действующим законодательством РФ;
  • Социальные гарантии (оплата больничного, отпусков);
  • Стабильная и официальная заработная плата: оклад+премия, выплачивается вовремя;
  • График работы: 5/2;
  • Профессиональное развитие и возможности карьерного роста;
  • Работа в молодой сплоченной команде амбициозных профессионалов.

Возврат к списку